UN NUEVO AÑO, 365 DÍAS PARA INNOVAR.

Ha comenzado ya el año, estrenamos 365 días más para marcar la diferencia, para fortalecer nuestro trabajo de años pasados y por supuesto innovar. Es ahora un buen momento de hacer nuestros propósitos empresariales, que nos marcarán el ritmo positivo de lo que queremos alcanzar en este año. Para ello, he realizado una pequeña recopilación de los insights más importantes publicados, no los olvidemos y este año marquemos tendencia.

Recuerde:

– La innovación es un proceso, una estrategia, con el objetivo de generar mejoras a lo anterior y sobre todo CREAR VALOR.

– No toda innovación es necesariamente una inversión multimillonaria, ni productos radicalmente nuevos y sofisticados. Esta tiene que ser alcanzable para desarrollar e implementar por la empresa y que cumpla con sus valores.

– El diseño de servicios y la experiencia de usuario es parte fundamental de nuestro esquema de negocio, vendamos lo que vendamos. Debe de ir enfocada no solo en la relación producto- cliente si no en un lenguaje común entre proveedores, empleados, clientes, publicidad, mercadotecnia, etc.

– Diseñe un servicio basado en las personas a las que se va a dirigir, para así permanecer en su mente y corazones. Si una empresa logra esto, logra todo.

Nunca es tarde para emprender.

Nadie es igual que nosotros. El desarrollo de la marca personal es hacer la compilación de los valores y atributos que nos diferencian de las demás personas. Es importante definir nuestra propuesta de valor como empresarios y por qué nos gustaría ser conocidos.

Las redes sociales es el canal decomunicación entre las personas y las PYMES. es importante salirse de los perfiles fríos y corporativos. La tendencia ahora son empresas dinámicas, humanas, cercanas y manifestar esto en la comunicación online.

Utilice las redes sociales para publicar sus productos y servicios.

– La humanización de las empresas. Habla de que estas tengan una personalidad y convicciones propias, como las de una persona, con la capacidad de actuar de acuerdo a sus convicciones y sentido común.

– La empatía. El desarrollar conexiones profundas con las personas, es lo que hace prosperar a las empresas. La capacidad de generar vínculos emocionales, da como resultado clientes leales. Es importante desarrollar la habilidad de ver más allá de nosotros mismos y “ponerse en los zapatos de otro”.

– La Transparencia de Información, una tendencia clave para lograr la fidelidad y reconocimiento de nuestros clientes. La gente valora la honestidad.

– El Coolhunting, es una buena alternativa para entender lo que sucede en nuestro entorno local, sectorial y global para poder entender a nuestros clientes y anticiparnos a la competencia.

– Las 4Cs delempresario innovador: Crowdfunding como alternativa de financiación colectiva; Crowdsourcing,para encontrar recursos y resolver problemas; Coworking, compartiendo recursos y encontrando colaboradores por medio de espacios de trabajo; Cocreación,invitando a las personas a participar en el diseño de nuestros productos o servicios.

Le deseo lo mejor para este año que está comenzando. Aprovecho para agradecer a todos los lectores por sus comentarios y apoyo. El objetivo de esta columna es hacerle llegar cada 15 días, ideas, tendencias, pero sobre todo transmitirle que la innovación es posible. La innovación parte de la estructura, pero su magia está en el corazón de cada empresario que un día tuvo una idea y decidió por esta.

Publicado también en: COLUMNA Periódico AM. Sección Valor Agregado. 11/Enerp/2014.