El evento más importante en materia de innovación colaborativa, se celebró el pasado 27-28 de Febrero y 1 de Marzo 2015. Como parte del movimiento Global Service Jam, durante 48 horas…
creación de valor
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Este es un pequeño relato, donde a partir de una experiencia vacacional, podemos ver la importancia de las investigaciones cualitativas y no solo los estudios cuantitativos, como parte fundamental de la…
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Al planear un viaje, antes acudíamos a una agencia de viajes donde nos proponían las mejores opciones y paquetes. Decidíamos nuestra compra según las referencias del agente de viajes y…
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La empatía es la parte fundamental en un proceso de diseño de productos y servicios centrados en el usuario. Esta funge como centro y motor de generación de innovación. Es el…
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Dentro del marco de la Semana de la Innovación en Servicios Públicos, celebrada en Barcelona, España, participé como investigador y observador en la GovJam. Este último es un taller realizado en…
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Branding & Comunicación Centrado en las Personas Cocreación e Inteligencia Colectiva
EL CITYBRANDING COCREATIVO. Identidad y valores, el motor de la ciudad.
El desarrollo de la marca, hoy en día es una estrategia imprescindible para el mundo empresarial. Por medio de la comunicación y la imagen visual, las empresas buscan diferenciarse y desmarcarse…
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El concepto de «marca querida» se basa en ir más allá de solo cumplir la satisfacción en los productos y los servicios que ofrece. Son aquellas marcas que crean un vínculo emocional…
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Centrado en las Personas Cocreación e Inteligencia Colectiva Consumo Local Innovación Propersonal Tendencias de mercado y consumo
UN NUEVO AÑO, 365 DÍAS PARA INNOVAR.
Ha comenzado ya el año, estrenamos 365 días más para marcar la diferencia, para fortalecer nuestro trabajo de años pasados y por supuesto innovar. Es ahora un buen momento de hacer…
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Cocreación e Inteligencia Colectiva Creatividad e Innovación
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA?
Muchas veces cuando oímos la palabra innovación nos viene a la cabeza imágenes de tecnología y procesos complicados, ajenos, o de empresas gigantes y famosas. Parecería que el hecho de innovar…
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Cocreación e Inteligencia Colectiva Consumo Local
EL DISEÑO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR.
¿Qué es lo que hace que las personas elijan un lugar en vez de otro? o ¿Porqué hay lugares siempre están llenos, mientras que otros vacíos, inclusive cuando están uno a…