“No hay nada tan difícil como entretener al público”
(Mohamed Alí)
¿Qué diferencia existe entre clientes y fans?
A los clientes hay que seducirlos. Los fans vienen por sí solos.
Los clientes te dan dinero. Los fans te dan su corazón.
Los clientes buscan rebajas. Los fans buscan un buen trabajo.
Los clientes se quejan. Los fans perdonan.
Los clientes nos critican. Los fans nos hacen publicidad.
Los clientes cambian. Los fans permanecen.
Quién tiene fans, poseé un auténtico valor añadido.
Principalmente, porque los fans no pueden comprarse.
